服务体系

公司秉持“培养优秀员工，生产优质产品，提供优良服务”的质量方针， “用户至上、质量第一、终身服务”的服务原则，为客户提供全方位的服务。

解决方案及培训

庄诚为客户免费提供产品优化方案设计服务，免费提供产品系统图的设计。 公司目前拥有资深专职技术培训老师，全部具有10年以上从业经验；公司配备实训室及电教室；可同时满足多名工程技术人员同步学习。

售后及保修

产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题，公司可提供有偿售后服务，并以优惠的价格提供备件。具体价格参照公司销售产品维修品价格表或销售合同中有关产品维修条款中列明的价格执行。

服务监督

为了不断完善客户服务管理和拓展新的客户服务模式，庄诚欢迎每一位客户对我们的服务进行监督，或提出改善建议。服务监督联系方式如下：
联系部门：技术服务部
服务电话：400-119-1197